Slett kontoen din
Du kan når som helst slette Moterno-kontoen og personopplysningene dine. Denne siden forklarer hva som skjer og hvordan du ber om det. Den gjelder både nettstedet og Android-appen Moterno.
Dette slettes
- Innloggingsopplysninger, økter og innstillinger for tofaktor
- Profilen din: navn, brukernavn, e-postadresse, bio og profilbilde
- Kommentarer, reaksjoner, tilbakemeldinger, følginger og blokkeringer
- Klubbmedlemskap, påmeldinger til treff, push-abonnement og varslingsinnstillinger
- Annonser på markedsplassen med bilder, og frikoblede filer
- Kjøretøy du velger å slette, med full historikk, bilder og dokumenter
Dette beholdes
- Kjøretøy du velger å beholde, blir liggende på Moterno uten eier slik at historikken bevares. Dine private og følger-only-oppføringer på dem forsegles, så ingen kan lese dem.
- Artikler og treff du har opprettet blir værende, vist som «Slettet bruker», fordi andres kommentarer og påmeldinger henger på dem.
- Fakturerings- og transaksjonsdata der loven krever at vi oppbevarer dem.
- Tekniske sikkerhetskopier og diagnostikklogger utløper automatisk (databasekopier etter 7 dager, diagnostikk etter 90 dager).
Slik fungerer det
Når du bekrefter, fryses kontoen i 14 dager. Logg inn eller bruk lenken i bekreftelses-e-posten i den perioden for å avbryte. Etter 14 dager gjennomføres slettingen og kan ikke angres. Et aktivt betalt abonnement avsluttes uten refusjon.
Logg inn for å slette
Logg inn for å slette kontoen selv. Har du ikke tilgang til kontoen, ber du om sletting på e-post.
Be om sletting på e-post
Send e-post til post@moterno.com fra adressen som er registrert på kontoen. Vi svarer innen 30 dager.