Radera ditt konto
Du kan när som helst radera ditt Moterno-konto och dina personuppgifter. Den här sidan förklarar vad som händer och hur du begär det. Den gäller både webbplatsen och Android-appen Moterno.
Det här raderas
- Inloggningsuppgifter, sessioner och inställningar för tvåfaktorsautentisering
- Din profil: namn, användarnamn, e-postadress, bio och profilbild
- Kommentarer, reaktioner, feedback, följare och blockeringar
- Klubbmedlemskap, anmälningar till träffar, push-prenumeration och aviseringsinställningar
- Annonser på marknadsplatsen med bilder samt frikopplade filer
- Fordon du väljer att radera, med full historik, bilder och dokument
Det här sparas
- Fordon du väljer att behålla ligger kvar på Moterno utan ägare så att historiken bevaras. Dina privata poster och poster som bara visas för följare på fordonen förseglas, så att ingen kan läsa dem.
- Artiklar och träffar du har skapat blir kvar och visas som ”Raderad användare”, eftersom andras kommentarer och anmälningar hör ihop med dem.
- Fakturerings- och transaktionsdata som vi enligt lag måste spara.
- Tekniska säkerhetskopior och diagnostikloggar upphör automatiskt (databaskopior efter 7 dagar, diagnostik efter 90 dagar).
Så fungerar det
När du bekräftar fryses kontot i 14 dagar. Logga in eller använd länken i bekräftelsemejlet under den tiden för att avbryta. Efter 14 dagar genomförs raderingen och den kan inte ångras. En aktiv betald prenumeration avslutas utan återbetalning.
Logga in för att radera
Logga in för att radera kontot själv. Har du inte åtkomst till kontot kan du begära radering via e-post.
Begär radering via e-post
Skicka ett e-postmeddelande till post@moterno.com från den adress som är registrerad på kontot. Vi svarar inom 30 dagar.