Slet din konto
Du kan til enhver tid slette din Moterno-konto og dine personoplysninger. Denne side forklarer, hvad der sker, og hvordan du anmoder om det. Den gælder både for hjemmesiden og Android-appen Moterno.
Det bliver slettet
- Loginoplysninger, sessioner og indstillinger for tofaktor
- Din profil: navn, brugernavn, e-mailadresse, bio og profilbillede
- Kommentarer, reaktioner, feedback, følgere og blokeringer
- Klubmedlemskaber, tilmeldinger til træf, push-abonnement og indstillinger for notifikationer
- Annoncer på markedspladsen med billeder og frakoblede filer
- Køretøjer, du vælger at slette, med fuld historik, billeder og dokumenter
Det beholdes
- Køretøjer, du vælger at beholde, bliver liggende på Moterno uden ejer, så historikken bevares. Dine private og kun-følgere-opslag på dem bliver forseglet, så ingen kan læse dem.
- Artikler og træf, du har oprettet, bliver, vist som «Slettet bruger», fordi andres kommentarer og tilmeldinger hænger på dem.
- Faktureringsdata og transaktionsdata, hvor loven kræver, at vi opbevarer dem.
- Tekniske sikkerhedskopier og diagnosticeringslogs udløber automatisk (databasekopier efter 7 dage, diagnostik efter 90 dage).
Sådan fungerer det
Når du bekræfter, bliver kontoen frosset i 14 dage. Log ind eller brug linket i bekræftelsesmailen i den periode for at fortryde. Efter 14 dage bliver kontoen slettet, og det kan ikke fortrydes. Et aktivt betalt abonnement bliver opsagt uden refusion.
Log ind for at slette
Log ind for selv at slette din konto. Hvis du ikke har adgang til kontoen, kan du anmode om sletning på e-mail.
Anmod om sletning på e-mail
Send en e-mail til post@moterno.com fra den adresse, der er registreret på kontoen. Vi svarer inden for 30 dage.